Parkmanagement Vitaal Bedrijvig Veghel over Alert

“Erg tevreden over proactieve aanpak van Alert”

Op de bedrijventerreinen van Veghel en andere kernen van Meierijstad heerst rust en overzicht. Een belangrijke reden zijn de beveiligingsmaatregelen die hier sinds 2005 zijn getroffen. Maar in de afgelopen vijf jaar zijn de rust en vooral het gemak nog verder toegenomen, dankzij de dienstverlening van Alert. “Het directe contact en de kennis waarmee zij ons helpen, vaak op proactieve wijze, is erg prettig”, zegt Marjon van der Pol, contactpersoon voor veiligheid en beveiliging bij Vitaal Bedrijvig Veghel.

De beveiliging van de bedrijventerreinen in de Brabantse gemeente Meierijstad is up-to-date. Opdrachtgever hiervoor zijn de ondernemingsverenigingen van Veghel, Schijndel en Sint-Oedenrode. Zij vertegenwoordigen 900 bedrijven met in totaal zo’n 27.000 medewerkers die op hun terreinen werkzaam zijn. Het organiseren van de beveiliging is een van de gemeenschappelijke diensten die het parkmanagement voor de bedrijven regelt en organiseert.

Proactieve dienstverlening

“Alle terreinen zijn voorzien van een up-to-date camerabeveiliging, een kentekenregistratiesysteem, surveillance en op een enkele plek ook afsluitingen via slagbomen”, vertelt Van der Pol. “Sinds 2005 werken we al met camerabewaking in de openbare ruimte van de bedrijventerreinen. Korte lijnen en een vast contactpersoon zijn belangrijk voor een goede samenwerking. Toen we op zoek waren naar een nieuwe partij moest deze, naast samenwerken als een partner, ook aan alle wettelijke vereisten voldoen voor de monitoring en alarmcentrale. Zo kwamen we bij Alert terecht. Sinds zij voor ons de camerabewaking verzorgen en de kentekens uitlezen en monitoren, ervaren we een enorm zorgeloze en proactieve dienstverlening.”

Uitgebreid cameranetwerk

Een belangrijke wens van Vitaal Bedrijvig Veghel was om slimmer om te gaan met de al eerder gedane investeringen in het cameranetwerk. Een belangrijk voordeel van de dienstverlening die Alert hen beidt is dat zij de monitoring van het bestaande, fijnmazige netwerk van camera’s één op één konden overnemen. Sindsdien beheren ze deze applicatie vanuit hun alarmcentrales in Sliedrecht en Alblasserdam en verzorgen zij ’s avonds en ‘s nachts virtuele surveillancerondes. Wanneer een alarmmelding binnenkomt, verifiëren de operators in de alarmcentrale de situatie direct via de camera’s. Op basis van hun observatie stemmen zij vervolgens de inzet van politie of de beveiligingsdienst af.

Kentekens verrijken met informatie

“Alert kijkt niet alleen de camerabeelden uit, maar monitort ook dagelijks de werking van alle camera’s en verbindingen”, vervolgt Van der Pol. “Elke dag krijgen wij een rapportage. Als er storingen of andere ongeregeldheden zijn, weten wij dit direct de volgende dag en kunnen we de problemen laten oplossen. Ook scannen zij kentekens van auto’s die over de bedrijventerreinen rijden. Als wij vanwege een verdenking meer informatie over de auto’s wensen, kunnen zij de kentekens verrijken met RDW-data. Deze informatie wordt ook vergeleken met het register van gestolen voertuigen (VBV) en eventueel een door ons zelf aangelegde blacklist.” Door deze datakoppelingen biedt Alert zijn klant direct inzicht en de mogelijkheid om snel te handelen.

Meedenken over de toekomst

Maar het zijn niet alleen de nachtelijke camerasurveillance en de informatie over verdachte kentekens die leiden tot de grote tevredenheid bij Van der Pol en haar collega’s. “Er gebeurt gelukkig niet zo heel veel op de bedrijventerreinen in onze gemeente. Desondanks doen we met regelmaat een beroep op de kennis en kunde bij Alert. Allereerst vind ik het belangrijk en ook erg fijn dat we een vaste aanspreekpersoon hebben die goed bereikbaar is. Dat één-op-één contact werkt erg prettig. Daarnaast denken ze bij Alert echt met ons mee. Dan gaat het niet alleen over de dagelijkse dingen waar we tegenaan lopen, maar ook over investeringen of maatregelen die voor de toekomst belangrijk zijn. We weten dat we het nu goed voor elkaar hebben en dat er relatief weinig incidenten plaatsvinden op onze bedrijfsterreinen. Maar we weten ook dat stilstand uiteindelijk achteruitgang betekent. Daarom kijken we geregeld naar nieuwe maatregelen die bij ons passen en waarmee we de veiligheid verder kunnen vergroten en versterken.”

Mogelijkheid van drone-inzet

Zo vroeg de opdrachtgever Alert om advies over de mogelijkheden om drones in te zetten. “We kunnen ons voorstellen dat we met de inzet van drones bijvoorbeeld sneller kunnen reageren om een verdachte auto op te sporen of te volgen. Op die manier zouden drones een aanvulling zijn. Maar we weten ook dat hieraan restricties en kanttekeningen verbonden zijn. Drones mogen niet overal en altijd vliegen, bijvoorbeeld in de buurt van een snelweg of vliegbasis Volkel, waar wij dichtbij gevestigd zijn. Met Alert hebben we een partner waarmee we over zulke onderwerpen kunnen sparren. En dat is minstens zo waardevol als hun adequate en alerte inzet bij de dagelijkse beveiliging van onze bedrijventerreinen.”

Voordelen voor individuele bedrijven

Naast de algemene bewaking van de openbare ruimte op de bedrijventerreinen verzorgt Alert ook de camerabewaking voor sommige bedrijven op de terreinen in Meierijstad. “Ik weet dat enkele bedrijven die met Alert samenwerken daarover erg tevreden zijn”, zegt Van der Pol. “Elk bedrijf is natuurlijk vrij in de keuzes die het maakt op het gebied van beveiliging. Maar Alert biedt wel een kostenvoordeel aan bedrijven die lid zijn van onze collectieven Vitaal Bedrijvig Veghel en Platform Ondernemend Meierijstad.” Een ander voordeel komt voort uit het Keurmerk Veilig Ondernemen, dat voor de bedrijventerreinen in Meierijstad is behaald. Juist door het huidige, hoge niveau van beveiliging kunnen deelnemende bedrijven op onze terreinen bij diverse verzekeraars een mooie korting krijgen.